为全面做好城区重点商业街区、重点路段城市管理工作，区城管局对城区吾悦广场、时代广场商业街、义塘路学校集中区域周边，开展“城暖驿站”建设工作，截至目前，吾悦广场 “城暖驿站”已投入使用。

结合城市管理执法要求，使城管执法力量重心下移，定人定岗定责在周边持续开展周边环境整治、停车秩序管理、服务市民群众等工作。“城暖驿站”内配套无线网、读书器、休息座椅、茶吧等设施设备，打造便民休息区、方便市民错时接送学生，同时提供饮水、充电、阅读等服务，承载城市管理业务咨询、日常市容投诉直接办理、志愿服务等功能。

为做好便民服务、城管执法等工作，区城管局以“城暖驿站”为城市管理新载体，制定《“城暖驿站”日常管理工作制度》，不断强化对城管工作人员的管理，提高为民服务本领，给广大市民提供更便捷、温馨的城市管理服务。