索引号: 014276403/2024-00006 分类: 综合政务/其他
发布机构: 赣榆区政府 成文日期: 2024-09-15
信息名称: 赣榆区金山镇:“润心亭”让群众“亭满意”
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赣榆区金山镇:“润心亭”让群众“亭满意”

“有争执可以到‘润心亭’找调解员调解,调解的是矛盾,调顺的是民心。”今年5月,位于赣榆区金山镇社会治理服务中心东侧的“润心亭”正式建成,让辖区群众调解有了新去处,议事有了新平台,解题有了新渠道。

“感谢政府,为我们解决了这个大难题!”金山镇某村村民刘某激动得说道。2024年,刘某通过审批进行房屋翻建,好不容易搬进了新房子,刘某却怎么也高兴不起来,原来邻居王某怀疑刘某超面积建房,双方就此产生矛盾,闹得不可开交。中心了解情况后,一是找准症结、对症调解。由专职调解员全程对接镇建设部门与综合行政执法局,通过现场勘察、查阅资料等方法对双方所述情况进行核实。二是政策讲解、详细解释。经过多方论证,确定刘某所建房屋面积符合规定,随即调解员将现行建房政策向王某进行详细的解释,并与双方进行多次现场确认。三是冰释前嫌、握手言和。主动邀请双方到“润心亭”进行调解,劝解双方从合法、合理、合情的立场处理问题,经过调解员的不懈努力,最终王某接受镇相关部门测量结果,自愿达成调解协议,双方冰释前嫌,握手言和。

“润心亭”创建后,金山镇将其作为邻里矛盾、婚姻纠纷调解的主阵地,主动邀请法官、律师、人大代表、政协委员及镇、村干部参与到“润心”调解工作中。金山镇还将“润心亭”作为法律政策宣传的重要渠道,积极融入退休党员干部、热心群众、志愿者等力量进行法律政策现场宣传。截至目前,已开展法律政策宣传3场次,为群众提供法律咨询60余人次,成功解决矛盾纠纷6起。

下一步,金山镇将依托社会治理服务中心主阵地,不断壮大调解队伍,努力将“润心亭”打造成“百姓说事点”“群众议事”,提高全镇群众幸福感和满意度。