关于进一步加强机关作风建设暨严肃工作纪律的通知

 

各国土资源所(分局)，局机关各科室,各直属事业单位：

为进一步健全责任体系、强化责任追究、改进工作作风、规范工作行为，市、县纪委加大了对遵守工作纪律情况的检查力度，多次进行明查暗访,我系统曾出现过问题。为避免类似情况在本系统再度发生，按照上级有关文件要求，现就工作纪律再强调如下：

一、严格遵守各项工作纪律

（一）严格遵守工作纪律。按时上、下班，坚决杜绝迟到、早退、空岗、脱岗现象；工作日及值班期间午餐时间一律不准饮酒。

（二）严守岗位职责。工作时间不得随意离岗、串岗、聊天；工作期间要严格执行外出请销假制度，未经批准不得擅离工作岗位。正常工作时间每个所、科室要保证至少一名工作人员在岗，因工作需要确需全体人员共同离开工作岗位，必须在门口设置告知牌或人员去向卡，并写明外出事由、联系人及联系电话。

（三）遵守日常值班或带班制度。要认真做好非工作时间值班安排，值班人员不得擅离值班岗位，严格执行值班、带班制度，认真履行职责，妥善处置各种情况，要保证电话随时有人接听，确保信息畅通。

（四）规范电脑设备使用。严禁利用电脑上网聊天、玩游戏、浏览无关网页等与工作无关的活动；不得下载安装与工作无关的软件、存储与工作无关的资料；不准复制和传播非工作信息，确保办公信息资料正常使用和规范有序管理。

二、切实转变工作作风

（一）继续推行“文明办公五步曲”。认真做到“一起立、二让座、三倒水、四办事、五送客”的文明办公五步曲，提倡说普通话和文明用语，严禁服务忌语，讲究礼仪、礼貌，着装整洁。

（二）实行文明接待“五个一”行为准则。对来本单位办事人员做到一张笑脸、一份热情、一句问候、一把椅子、一杯热茶，实行人性化接待，使群众感受到温暖和尊重。

（三）实行信访接待“五心”工作法则。信访接待人员在接待群众来访和投诉工作中做到热心迎接、细心询问、耐心解释、真心查办、诚心答复，以真情获得群众的信赖。

三、加强督导检查和责任追究

（二）严格责任追究。对群众投诉和被上级暗访到的违反工作纪律、破坏发展环境等严重影响国土资源部门机关效能建设的行为，依照有关规定，除严肃追究有关人员的责任外，还要追究有关领导的责任，同时，取消单位年终各种评优评先资格。