为助力失信市场主体重塑信用、重返市场，营造诚信有序的市场生态，区市场监管局聚焦企业需求，从精准服务、通道优化、机制完善三方面发力，推进信用修复工作提质增效，为区域经济高质量发展提供坚实支撑。

精准提醒强引导，实现“处罚与教育”同步。区市场监管局以“全链条信用服务”为核心，将信用修复指导融入行政处罚全流程。结合“三书同达”工作机制，在对市场主体作出行政处罚时，同步主动告知信用修复的具体时间节点、操作方式及办理途径，引导企业第一时间纠正失信行为、消除不良影响，真正做到“处罚与教育并行、整改与修复同步”。

近期，该局对近两年被处罚的200多家市场主体名单进行全面梳理，筛选出符合信用修复条件的企业120多家，通过电话、短信等方式开展“一对一”精准提醒，并组织失信企业召开信用修复专题培训会，帮助企业办理信用修复，有效提升市场主体主动修复信用的意识与能力。

“线上+线下”双联动，畅通信用修复通道。为打破信用修复时空限制、提升办理效率，区市场监管局创新构建“线上+线下”双通道信用修复模式，为企业提供便捷化、人性化服务。线上“零跑腿”：积极引导企业通过“国家企业信用信息公示系统”提交信用修复申请，详细指导企业在线填写信息、上传材料，实现信用修复“零见面、零跑腿”，让数据多跑路、企业少跑腿。线下“手把手”：专门开设信用修复线下服务窗口，安排专人“一对一”手把手协助企业准备材料、填报信息。针对参加过信用修复培训的企业，开通“快速通道”，实行集中受理、批量修复。同时强化内部部门间的协同共享，减少重复提交的申请材料，进一步简化办理流程。

通过优化流程、简化材料、压缩办理时限，信用修复效率显著提升，切实为企业减负赋能，助力失信企业快速重塑信用形象，顺利回归市场竞争。

完善机制提质效，构建信用修复新生态。今年以来，区市场监管局已累计为市场主体完成信用信息修复182条，帮助55家企业提前停止公示行政处罚信息，有效缓解了失信记录对企业经营发展的制约。

下一步，区市场监管局将持续贯彻“高效办成一件事” 的工作要求，进一步完善信用修复工作机制。一方面，优化信用修复服务流程，细化材料清单，压缩办理时限，让服务更精准、更高效；另一方面，加强信用修复政策宣传与后续跟踪指导，定期回访已完成修复的企业，了解其经营状况，帮助企业规避失信风险。通过更优的服务、更实的举措，不断增强市场主体发展的底气与信心，以高效信用修复撬动信用监管效能提升，为构建诚信有序的市场生态、助推区域经济社会高质量发展注入强劲的诚信动能。（滕怀超 沈晓波 高永雪）