三月份共收到区委书记信箱、区长信箱共135件，其中区委书记信箱73，区长信箱62件。

按信访目的分类：求决类31件、意见建议类35件、其他类67件，揭发控告类2件。

按信件类型分类：投诉类33件、举报类11件、建议类36件、咨询类54件、其他类1件。

按问题类型分类：城乡建设23件、国土资源1件、环境保护2件、纪检监察1件、交通运输7件、教育文体13件、劳动社保8件、农村农业19件、其他46件、卫生计生6件、政法9件。

本月办结情况:本月按期办结132件、逾期报结3件。办结率98%。逾期办结案件分别是：宋庄镇：QZ202003057，住建局：SJ202003072，塔山镇：SJ202003073。

本月总体情况较好，但还有个别乡镇、单位对回复时限上不够重视，下一步我局将继续督促相关镇、或部门把这项工作落实到位，做到当天转办当天回复。