12345热线（2023.12.8-12.14）

案例一：

回访时间：12月8日

内容：城区徐福路蓝湾御景小区突发停水，未提前告知，希望相关部门尽快恢复供水。

青源水务回复：因施工导致供水管道损坏，已于当日恢复正常供水。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例二：

回访时间：12月10日

内容：城区东关路农村商业银行西侧，消防栓漏水，希望相关部门予以维修。

民生水务回复：已维修。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例三：

回访时间：12月11日

内容：城区红旗路利源花园小区南门处，无照游商占道经营，影响交通出行，希望相关部门予以清理。

区城市管理局回复：已现场清理，后续将加大巡查力度，及时发现及时处理。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例四：

回访时间：12月12日

内容：城区黄海路钰林酒家东侧，污水井盖破碎，存在安全隐患，希望相关部门核实予以维修。

区住房和城乡建设局回复：已维修。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例五：

回访时间：12月14日

内容：市民曹先生反映，冬季昼短夜长，城区金海路路灯关闭时间太早，学生上学、放学路上存在安全隐患，希望相关部门延迟路灯关闭时间。

区住房和城乡建设局回复：时间已延迟调整。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。