12345热线（2023.12.1-12.7）

案例一：

回访时间：12月1日

内容：城区华中路肯德基北侧人行横道处，污水井盖被压碎，存在安全隐患，希望相关部门核实予以更换。

区住房和城乡建设局回复：已更换。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例二：

回访时间：12月2日

内容：城区向阳二路与跃进路交叉口处，交通信号灯损坏，存在安全隐患，希望相关部门核实尽快维修。

区住房和城乡建设局回复：已维修。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例三：

回访时间：12月3日

内容：海头镇海悦龙庭小区突发停水，影响生活用水，希望相关部门尽快恢复供水。

民生水务回复：已恢复正常供水。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例四：

回访时间：12月6日

内容：城区东关路与时代路交叉口，指示牌方向错误，请相关部门核实予以整改。

区住房和城乡建设局回复：已安排养护公司进行整改。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例五：

回访时间：12月7日

内容：海头镇龙王庙村通往马庄村马台自然村道路，正在修路，未放置安全警示标志，希望相关部门核实予以放置。

海头镇回复：由于原警示标志被盗，目前已重新放置。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。