12345热线（2024.12.27-2024.1.2）

案例一：

回访时间：12月27日

内容：城区黄海东路188号观澜国际小区门口广场的道路坑洼，晚上行人走路及骑车都很危险，希望相关部门尽快维修此破损的道路。

区住建局回复：已铺设完成。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例二：

回访时间：12月28日

内容：城区义塘路小状元幼儿园门口北侧一棵树马上要倾倒，存在安全隐患，希望相关部门核实尽快处理。区住建局回复：已进行处理。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例三：

回访时间：12月29日

内容：柘汪镇海天学苑小区门面房兰州拉面南侧广场自来水管道破裂漏水，希望相关部门尽快维修。

城发集团回复：已维修完成。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例四：

回访时间：12月30日

内容：2024年11月，其在墩尚镇中国电建成都勘测设计研究院墩尚镇360兆光伏发电项目做光伏安装工作，拖欠其5000多元工资未发放，希望相关部门督促结清。

区人社局回复：工资已结清。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例五：

回访时间：12月31日

内容：其通过拼多多花费54.8元购买猫粮，收到货与商家宣传的不相符，与商家沟通无果，希望相关部门核实处理。

区市监局回复：已调解完成。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例六：

回访时间：1月1日

内容：城头镇银河村停水，且近期自来水水压低，影响村民正常使用，希望相关部门核实处理。

城发集团回复：已维修完成，恢复正常供水。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。