12345热线（2024.1.5-2024.1.11）

案例一：

回访时间：1月5日

内容：城区文化路赣榆中医院（福多多生活超市对面）路边下水道堵塞，污水外溢，希望相关部门核实尽快处理。

住房和城乡建设局回复：已联系市政公司前去疏通。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例二：

回访时间：1月6日

内容：张先生反映，沙河中心卫生院收费窗口的男医生态度恶劣，希望相关部门核实并督促提高服务意识。

卫生健康委员会回复：对收款员服务态度一事道歉并表示对该收款员进行了批评教育，以后会大力提高服务质量。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例三：

回访时间：1月7日

内容：赣马镇柳树底村冲田汪自然村东北侧发生火灾，希望相关部门尽快制止。

赣马镇回复：柳树底村已组织人员及时排查，已处理。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例四：

回访时间：1月8日

内容：李先生反映，2023年12月在赣榆区公积金管理中心办理房屋“商转公”业务，中国银行一直未审核通过，希望相关部门核实尽快办理业务。

中国银行回复：入账手续处理完毕，流程已经结束。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例五：

回访时间：1月9日

内容：城区镇海西路汇豪鑫城小区北侧N2-104号商铺门口泥土下沉形成深坑，路面坑洼不平，希望相关部门核实尽快平整道路。

住房和城乡建设局回复：问题已解决。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例六：

回访时间：1月10日

内容：王先生反映，前期到市场监督管理局石桥分局办理食品经营许可证，工作人员一直未到其营业场所核实相关情况，希望相关部门尽快予以办理食品经营许可证。

市场监督管理局回复：将在5个工作日内进行现场核查，请服务对象耐心等待。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。