12345热线（2025.1.10-2024.1.16）

案例一：

回访时间：1月10日

内容：城区文化路实验小区上学期间为禁行路段，经常有机动车从一头进入，在中途掉头出来，违反交通规则，希望相关部门核实予以查处。

区公安局回复：路口有电子抓拍，交警青口中队也安排警力到现场执勤。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例二：

回访时间：1月11日

内容：城头镇银河村停水，且近期自来水水压低，影响村民正常使用，希望相关部门核实处理。

城发集团回复：已维修完成，恢复正常供水。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例三：

回访时间：1月12日

内容：赣马镇人民政府南侧100米左右道路上，安装燃气管道将井盖压坏，更换的塑料井盖已被车辆压碎，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。

区住建局回复：已安装新井盖。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例四：

回访时间：1月13日

内容：城区时代路22-3号华欧艺术培训和海城路赶考小状元机构，私自违规补文化课，希望相关部门予以查处。

区教育局回复：已责令其整改。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例五：

回访时间：1月14日

内容：城区华中路88号农资小区进行老旧小区改造，将自行车库、单元楼梯道前的坡道破坏，现在沥青基本铺完，但坡道未处理，施工部门要求业主自行处理，服务对象认为不合理，要求恢复坡道。

青口镇回复：已与施工方沟通好，进行统一维修坡道。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。

案例六：

回访时间：1月15日

内容：服务对象父亲是残疾军人，11月份的抚恤金至今未发放，希望相关部门核实发放。

区退役军人事务局回复：因调标问题，导致抚恤延发，建议耐心等待。

较好原因：回访时，服务对象对办理结果表示满意。