2019年12月25日下午，我院召开新闻发布会通报“两个一站式”建设工作情况。连云港日报、赣榆电视台、赣榆新闻网、赣榆报等媒体记者参加发布会。

发布会上，我院党组成员、审判委员会专职委员王继忠通报“两个一站式”建设工作开展情况，立案庭庭长窦熠通过PPT展示诉讼服务、一站式多元解纷工作指引。受邀媒体记者还参观了我院诉讼服务中心，现场体验24小时自助诉讼服务。

近年来，我院加快推进现代化诉讼服务体系转型升级，以“一次办好”为原则，深度融合诉讼服务、多元解纷、分调裁审、涉诉信访、审判辅助五大功能，打造高标准的一站式诉讼服务平台。

△设立24小时自助诉讼服务中心，配备6台自助服务机，全天候为当事人提供自助立案、跨域立案、自助文书打印、自助查询档案、自助阅卷、打印卷宗、材料收转等服务。

△诉讼引导区配备导诉员，12368诉讼服务热线同步运行，为当事人提供导诉服务。

△设立9个服务窗口，提供立案审查、跨域立案、费用缴纳、档案调取、诉前保全等多项诉讼服务。

△便民服务区配备法律文书拷贝机、展板、自助立案机、扫描仪、司法公开终端、饮水机、雨伞等便民设施。

坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将多元化解贯穿到纠纷解决全过程，全力构建“系统集成、协同高效”的一站式多元解纷平台。

△多种力量全覆盖。设立非诉讼服务中心分中心，强化人民调解工作室、公益律师站、公正、评估等功能区建设，设立全省首家“人大代表参与涉诉矛盾化解工作室”，多方参与纠纷诉前、诉中化解。

△行业调解全覆盖。与区人大、区消协、区卫健委等部门建立诉调对接机制，协同化解消费者权益纠纷、物业纠纷、医患纠纷、建设工程纠纷等专业性强、争议较大的案件。

△审务工作站全覆盖。在镇村一线设立审务工作站、工作室，推进“审务进基层、法官进网格”，85名法官、法官助理下沉网格一线，联动化解纠纷，开展纠纷排查。