四月份共收到区委书记信箱、区长信箱共128件，其中区委书记信箱61件，区长信箱67件。

按信访目的分类：求决类44件、意见建议类30件、其他类48件，揭发控告类6件。

按问信件类型分类：投诉类44件、举报类10件、建议类31件、咨询类39件、其他类4件。

按题类型分类：城乡建设15件、国土资源5件、环境保护4件、纪检监察4件、交通运输2件、教育文体8件、劳动和社会保障6件、民政1件、农村农业13件、其他63件、卫生计生1件、政法6件。

本月办结情况:本月按期办结108件、逾期报结20件。办结率　84.3%。逾期办结案件分别是：发改委1件：(信访编号：QZ202004029　)，公安局：5件（信访编号：　SJ202004011、SJ202004025、QZ202004028、QZ202004033、　SJ202004027　），教育局：1件（信访编号：SJ202004035），民政局：1件（信访编号：QZ202004014　），青源水务：1件（信访编号：QZ202004067　），人社局：3件（信访编号：QZ202004007、SJ202004033、QZ202004035），沙河镇：2件（信访编号：SJ202004016、QZ202004061）生态环境局：1件（信访编号：SJ202004059）市场监督管理局：1件（信访编号：QZ202004030），退役军人事务局：1件（信访编号：SJ202004042），住建局：3件（信访编号：SJ202004032、QZ202004063、QZ202004015）

本月总体情况较差，按期报结率较低，还有个别乡镇对回复时限上不够重视，下一步我局将继续督促相关镇、或部门把这项工作落实到位，做到当天转办当天回复。