十一月份共收到区委书记信箱、区长信箱共44件，其中区委书记信箱21件，区长信箱23件。

其中按信访目的分类：求决34件、意见建议5件、揭发控告2件、其他3件。

按信件类型分类：投诉14件、咨询12件、举报9件、建议7件、其他2件。

按内容分类：城乡建设12件、农村农业11件、教育文体3件、卫生计生3件、交通运输1件、劳动和社会保障1件、民政1件、政法1件、组织人事1件、其他10件。

本月平均办理时限4天，其中办理及时的单位：海头镇、教育局、城发公司；办理超时单位：住建局、公安局。