十二月份共收到区委书记信箱、区长信箱共53件，其中区委书记信箱21件，区长信箱32件。

其中，按信访目的分类：求决37件、意见建议8件、揭发控告3件、其他5件。

按信件类型分类：举报类19件、投诉类12件、咨询类12件、建议类9件、其他1件。

按问题类型分类：教育文体6件、城乡建设5件、农村农业5件、交通运输4件、经济管理4件、卫生计生3件、商贸旅游2件、组织人事2件、劳动和社会保障1件、民政1件、政法1件、其他19件。

本月平均办理时限3天，其中办理及时的单位：教育局、市场监督管理局、公安局。办理超期的单位：沙河镇、厉庄镇、农业农村局。