一月份共收到区委书记信箱、区长信箱信件67件，其中区委书记信箱32件，区长信箱35件。

按信访目的分类：揭发控告类2件、求决类52件、意见建议类9件、其他类4件。

按信件类型分类：建议类17件、举报类2件、投诉类16件、咨询类30件、其他类2件。

按问题类型分类：城乡建设24件、环境保护2件、纪检监察2件、交通运输3件、教育文体1件、农村农业10件、卫生计生16件、组织人事1件、其他8件。

本月办结情况：按期办结52件、正在办理中11件、超期办结4件（涉及单位：公安局、生态环境局、卫健委、住建局），按期办结率77.61%。本月仍有部分单位存在回复不及时现象。

平均办理时限3天，其中办理时限短的单位：柘汪镇、青源水务公司、厉庄镇。