十月份共收到区委书记信箱、区长信箱共63件，其中区委书记信箱31件，区长信箱32件。

按信访目的分类：求决类41件、意见建议类15件、其他类4件，揭发控告类3件。

按信件类型分类：投诉类17件、举报类5件、建议类16件、咨询类25件。

按问题类型分类：城乡建设13件、纪检监察1件、交通运输11件、教育文体10件、劳动和社会保障4件、农村农业9件、其他11件、卫生计生1件、组织人事3件。

本月办结情况:本月按期办结59件、逾期报结4件。办结率93.65%。逾期办结案件分别是：人社局：(信访编号：SJ202010028、QZ202010027)，公安局：（信访编号：QZ202010016）市场监督管理局：（信访编号：QZ202010006）

本月总体情况好，平均办理时限2.3天，办理及时单位：交通局、公安局、农业农村局、赣马镇、宋庄镇、教育局。